BANK DENGAN DAN TANPA ACCOUNT OFFICER

BANK DENGAN DAN TANPA ACCOUNT OFFICER

Perbedaan karakteristik organisasi antara bank yang memiliki sistem Account Officer dengan Bank yang tidak menerapkan sistem Account Officer dapat diuraikan sebagai berikut :

KETERANGAN	STRUKTUR ORGANISASI DENGAN ACCOUNT OFFICER	STRUKTUR ORGANISASI TANPA ACCOUNT OFFICER
Perencanaan Secara Keseluruhan	Disusun dengan berdasarkan pola marketing approach, berorientasi pada marketing.	Disusun dengan berdasarkan pola administraion approach, berorientasi pada produk.
Struktur Organisasi	·         Terdapat unit kerja marketing sebagai unsur manajemen. ·         Departementasi untuk bagian marketing berdasarkan organisasi nasabah dan untuk bagian operasional berdasarkan organisasi produk. ·         Desentralisasi wewenang.	·         Tidak terdapat unit kerja marketing sebagai unsur manajemen. ·         Departementasi berdasarkan organisasi produk. ·         Sentralisasi produk.
Keuntungan dan Kerugian	·         Jangkauan organisasi lebih luas karena mempunyai dua unit kerja utama, yaitu marketing dan operasional. ·         Unit kerja perkreditan termasuk dalam bagian marketing. Proses kredit ditangani oleh Account Officer dari permohonan sampai selesai, hingga proses kredit akan lebih lancar. ·         Unit kerja marketing merupakan tulang punggung operasional Bank, dimana production centre merupakan cost centre, sedangkan kelompok marketing adalah profit centre. ·         Sistem Account Officer mendorong pejabat Bank bekerja lebih kreatif dan lebih berprestasi. ·         Perusahaan akan lebih peka dan lebih mendeteksi kebutuhan dan tuntutan nasabah. ·         Perusahaan didorong untuk bekerja dengan strategi asset and liability management. ·         Account Officer menanganin account nasabah secara portofolio sehingga para nasabah lebih mudah dikontrol.	·         Jangkauan organisasi lebih sempit karena hanya terdiri dari satu unit kerja operasional sebagai pelayan nasabah. ·         Unit kerja perkreditan termasuk dalam kegiatan operasional. Proses kredit ditangani oleh beberapa pejabat yang berlainan (adanya seksi pembahas, seksi pelaksana, seksi supervisi) sehingga proses kredit agak lama. ·         Unit kerja operasional seperti bagian deposito, giro, kredit sebagai tulang punggung operasional Bank dan merupakan cost dan profit centre. ·         Dengan sistem lama pejabat-pejabat Bank menjadi pasif dan kurang kreatif. ·         Lebih lambat dalam hal mendeteksi pemenuhan kebutuhan nasabah. ·         Karena produk, orientasi manajemen dana perusahaan cenderung bekerja dengan strategi asset manajemen. ·         Karena kegiatan seorang nasabah tidak dipool menjadi satu, maka sukar untuk mengetahui account profitability nasabah.